Termos e Condições

Ao acessar e utilizar o site da Lumora (lumoraf.blog), você concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com alguma das disposições aqui descritas, recomendamos que não utilize o site nem os nossos serviços.

Estes Termos regem o uso do site e a relação entre a Lumora e seus visitantes e clientes. Para os contratos de prestação de serviços, condições específicas são acordadas diretamente com cada cliente.

1. Sobre a Lumora

A Lumora é uma empresa de hospitalidade e cuidado residencial, com sede na Alameda Lorena, 1187, Jardins, São Paulo — SP, CEP 01424-001. Nossas atividades abrangem preparação de chegada, coordenação de estadias e gestão operacional de residências de alto padrão, sem caráter de intermediação imobiliária ou administração de locações de longo prazo reguladas.

2. Uso do site

O conteúdo deste site é disponibilizado exclusivamente para fins informativos. Você se compromete a utilizá-lo de maneira lícita, sem:

• Reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização expressa;
• Realizar ações que comprometam a segurança ou integridade do site;
• Transmitir conteúdo falso, enganoso ou prejudicial a terceiros;
• Utilizar ferramentas automatizadas para coletar dados sem consentimento prévio.

3. Serviços oferecidos

A Lumora oferece três modalidades de serviço: Preparação de Chegada, Gestão da Residência e Hospedagem Signature. Cada serviço consiste em apoio operacional, organização e coordenação de hospitalidade, sem interferência em questões jurídicas, imobiliárias ou financeiras do imóvel.

As condições, escopo, prazos e valores de cada contratação são definidos em proposta específica e acordados por escrito com o cliente antes do início de qualquer atividade.

4. Formulário de contato

O envio de mensagem pelo formulário de contato não implica vínculo contratual. Trata-se de uma manifestação de interesse, e o início de qualquer serviço está condicionado à formalização de proposta e aceite das condições aplicáveis.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual e estrutura — é de propriedade da Lumora ou de seus licenciadores. É vedada qualquer reprodução total ou parcial sem autorização prévia e expressa por escrito.

6. Limitação de responsabilidade

A Lumora empenha todos os esforços para manter as informações deste site precisas e atualizadas, porém não garante a ausência de imprecisões ou interrupções de acesso. Na extensão permitida pela lei, a Lumora não se responsabiliza por danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site.

Para os serviços prestados, a responsabilidade da Lumora está limitada ao escopo definido em contrato, não abrangendo questões estruturais do imóvel, decisões do proprietário ou terceiros não vinculados à empresa.

7. Links para terceiros

Este site pode incluir links para páginas externas. A Lumora não tem controle sobre o conteúdo desses sites e não se responsabiliza por suas práticas, políticas ou conteúdo. A inclusão de um link não representa endosso.

8. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser revisados periodicamente. A data indicada no início do documento reflete a versão mais recente. O uso continuado do site após a publicação de alterações indica a aceitação das novas condições.

9. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais conflitos serão submetidos ao foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Para esclarecimentos sobre estes Termos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 11 4632-9085
• Endereço: Alameda Lorena, 1187 — Jardins, São Paulo — SP, CEP 01424-001